Cuba: ETECSA suspende correo de voz

Luis Rondón Paz

HAVANA TIMES — El monopolio de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA) suspendió su servicio de correo de voz hasta nuevo aviso, después de que fue revelado un fraude masivo en el cobro a los usarios.

El pasado 23 de septiembre en Havana Times se publicó un reportaje donde se expuso al detalle cómo ETECSA admitió que el servicio de correo de voz estaba descontando de manera incorrecta el saldo en los celulares de las personas subscritas a este servicio.

Producto de las repetidas reclamaciones hechas por quienes contaban con el servicio de correo de voz, el pasado viernes a las ocho y treinta de la noche, la empresa ETECSA-CUBACEL, notificó en un mensaje masivo (SMS) a clientes subscritos al servicio en cuestión, la suspensión temporal de este para los teléfonos móviles producto de su mal funcionamiento y ofreció disculpas por las molestias ocasionadas.

Según declaraciones del personal de ETECSA, actualmente la empresa no está realizando nuevas subscripciones al servicio de correo de voz ya que su plataforma tecnológica no cuenta con la capacidad que permitiría asimilar nuevas inscripciones al servicio.