Los efectos de la burocracia

Mercedes González Amade

HAVANA TIMES — Gracias a Havana Times he podido conocer personas maravillosas y muy humanas; por la forma en que estamos viviendo pensé que gente así ya no existía.

He contado en este espacio algunos pasajes de mi vida, la vida difícil de una mujer discapacitada, pero no para que me tomen lástima o me regalen nada. Sin embargo, personas de buen corazón se han conmovido y me han brindado ayuda, a mí particularmente y a otros con una situación semejante a la mía.

Pero muchas veces esa ayuda, sobre todo si viene a través de donaciones, no llega. La burocracia, cuya función debiera ser facilitar estas cuestiones, las entorpece. Ha llegado a impedir, por ejemplo, que unos medios de locomoción (sillas de ruedas) lleguen a quienes los necesita.

A menudo nos sucede que mandan una donación que se demora demasiado en llegar, nadie sabe por qué, y nosotros sin saber, sin nadie que pudiera informarnos dónde se ha trancado el dominó.

Los que donan, por supuesto se desesperan viendo que a pesar de todo el dinero invertido y los esfuerzos que hacen, sus artículos se pierden o tardan infinitamente en llegar a su destinatario. Hemos cultivado una paciencia de chino.

Aprovecho aquí para agradecer a todos los que intentan ayudarnos.