Responsabilidad social empresarial: un asunto de todos

Por Maya Quiroga

HAVANA TIMES — En la Cuba de hoy, a raíz del inicio del proceso de restablecimiento de relaciones diplomáticas con los Estados Unidos, comenzó a hablarse de la articulación, de manera coherente entre arte, cultura y economía.

Durante la celebración del XIV Encuentro Internacional sobre Manejo y Gestión de Centros Históricos, el profesor e investigador Rafael Betancourt, del Colegio Universitario San Gerónimo, de La Habana, ofreció una disertación acerca de La economía social y solidaria y su relevancia para la Isla, desde el emprendimiento empresarial, un tema que ha evolucionado en los últimos tiempos producto de las nuevas teorías que abogan por el desarrollo local.

El profesor Betancourt se refirió en su ponencia al concepto de responsabilidad social empresarial, término poco conocido en Cuba, donde muchas cooperativas no logran alcanzar la estrategia empresarial integrada o lo que hoy se conoce como Triple Balance Empresarial, es decir, la atención a los trabajadores de la empresa, a los públicos externos (la comunidad) y al balance patrimonial y ambiental.

Lo cierto es que ni los directivos de muchas empresas estatales ni los dueños de la mayoría de los restaurantes y bares particulares –que ofrecen sus productos a costos casi inaccesibles para las personas de a pie–, conocen la importancia de alcanzar la estrategia empresarial integrada.

Escasas son hoy las compañías estatales o particulares que luego de obtener las ganancias mensuales o anuales y recuperar la inversión inicial, se dedican a reciclar materias primas, proteger el medio ambiente y el patrimonio local o realizar actividades que redunden en un beneficio social para la comunidad aledaña donde están enclavadas.

Con solo caminar por la capital puede apreciarse que cerca de la entrada principal de algunas entidades estatales o de talleres particulares de artistas de la plástica existe un basurero, la acera se encuentra sin asfaltar o existe un parterre donde ya no hay vegetación. Muchos de esos directores de empresas o emprendedores particulares no muestran el más mínimo interés en resolver esos problemas, porque piensan que no son de su incumbencia.

Actualmente, desde el Plan Maestro para la revitalización integral de La Habana Vieja se ensayan nuevas estrategias para el desarrollo integral que incluyen la economía solidaria como una de las vías para el desarrollo humano sostenible. De manera experimental, la institución que lidera la arquitecta Patricia Rodríguez se acerca a los nuevos micro-empresarios solidarios y responsables:

“La fuerza emergente de esos pequeños negocios no estatales puede aportar muchísimo a la restauración del Centro Histórico. De hecho, alivian esa carga grande de mantenimiento. Es un reto muy grande que todo el país tiene por delante y para el cual es necesario prepararse”, dice la arquitecta.

Durante muchos años el Estado cubano asumió el papel de asegurar todas las necesidades sociales de la población y los territorios. En la práctica eso ha generado una actitud y mentalidad asistencialista y, a menudo, despilfarradora, en una ciudadanía acostumbrada a décadas de paternalismo.

Aunque usted no lo crea, la responsabilidad social empresarial es un asunto de todos. Una empresa será verdaderamente rentable cuando alcance el Triple Balance Empresarial. De nada vale obtener muchas ganancias personales, si no se protegen el medio ambiente y el patrimonio ni se realizan acciones a favor de la comunidad.