¡Que vienen los americanos!

Fernando Ravsberg*

Hotel Pernik.  Foto: Amauris Betancourt/radioangulo.cu
Hotel Pernik. Foto: Amauris Betancourt/radioangulo.cu

HAVANA TIMES — “Hotel Pernik de Holguín, ¿en qué podemos servirle?”  “Necesito reservar tres habitaciones”.  “Mire compañero hemos recibido la orientación de no reservar más habitaciones en carpeta, tiene que hacerlo a través de una agencia”.

  • Habanatur, buenos días.
  • Necesito reservar tres habitaciones en el hotel Pernik de Holguín.
  • Lamentablemente el sistema está caído y no podemos hacerlo.

 

  • Hotel Pernik de Holguín, le atiende XXXXXXX, en que podemos servirle?
  • Vea yo llamé al hotel y me dijeron que tenía que hacer la reserva a través de una agencia, fuimos a Habanatur y nos dicen que ustedes tienen el sistema caído y que por ende no pueden hacer reservas. Podría explicarme cómo lo hago entonces?.
  • Es que Habanatur no puede hacer reservas en este hotel. Ud. tiene que llamar a la agencia Isla Azul de Holguín y reservar allí.

 

  • Buenos días agencia Isla Azul, le habla XXXX, en que puedo servirlo?
  • Necesito reservar 3 habitaciones en el hotel Pernik de Holguín.
  • Cuantas personas son?
  • Son 3 personas.
  • Y por qué piden 3 habitaciones?
  • Porque quieren hospedarse por separado.
  • Pero aquí no es lo que ellos quieran sino como el hotel los acomode.
  • Pero…
  • No hay pero que valga compañero, tenemos cantidad de solicitudes de reserva, parece que toda La Habana está enviándonos gente, no paran, es inaguantable.
  • A ver si nos entendemos, ellos le pagarán las 3 habitaciones pero tienen que ser independientes.
  • Esto no funciona así, somos nosotros los que decidimos como los acomodamos y tendrá que ser habitación compartida.
  • Pero…
  • Mire compañero esas son nuestras posibilidades, dígame si le reservo compartido o no le reservo.
  • La verdad es que no lo sé porque 2 de ellos son extranjeros y no creo que les haga mucha gracia compartir habitación.
  • Empezáramos por ahí, si son extranjeros no hay ningún problema, le damos las 3 independientes.
  • Muy bien, entonces cual es mi número de reserva.
  • Ahora no se lo puedo dar porque el hotel tiene el sistema caído.

 

El hotel, el transporte y el sistema turítico en general distan mucho de la eficiencia.
El hotel, el transporte y el sistema turítico en general distan mucho de la eficiencia.

Estas conversaciones son absolutamente ciertas, aunque parezcan una broma, digamos que son parte de la vida cotidiana de un socialismo “real-maravilloso”, no tan “real” como el soviético pero bastante menos “actualizado” de lo que se podría desear.

Sin duda, algunos turistas vienen al país con la intención de penetrar de lleno en ese fantástico mundo del Caribe pero a la mayoría le gusta mirarlo desde fuera, sin que la rueda de la burocracia les muela las vacaciones con absurdas resoluciones y restricciones.

Cuba tiene ante sí el reto de un aumento sustancial del turismo de los EEUU, uno de sus mercados más rentables y cercanos. Se calcula que el número de estadounidenses que visitarán Cuba puede duplicar el total de turistas que llegan a la isla en este momento.

Sin embargo, se trata de personas exigentes, a las que hay que tratar con “guantes de seda” si se pretende que regresen otra vez. De lo contrario, en pocos años se habrá quemado ese mercado y el país perdería una oportunidad histórica de dar un salto en el desarrollo de esa industria.

Por ahora el crecimiento será lento pero en cuanto Washington permita hacer turismo en Cuba vendrán muchos estadounidenses para ver con sus propios ojos a este pequeño y extraño país que soportó la enemistad de una decena de presidentes de los EEUU.

El turismo de alto standing no cuenta casi con ningún hotel en Cuba.   Foto: Raquel Pérez
El turismo de alto standing no cuenta casi con ningún hotel en Cuba. Foto: Raquel Pérez

En un primer momento bastará con el atractivo de lo prohibido para que cientos de miles visiten la isla pero será necesario mucho más que las bellezas naturales, el desarrollo cultural de la gente y la seguridad ciudadana para hacerlos repetir y convertirlos en asiduos.

Será difícil mientras en un hotel de 5 estrellas en los cayos, los turistas se encuentren con que no funciona el aire acondicionado de muchas habitaciones, está rota la máquina de hielo y falta tanto personal que el gerente extranjero se ve obligado a servir mesas.

Durante décadas los discursos cubanos incluían el peligro que implicaba la cercanía con la mayor potencia militar del mundo. Ahora finalmente “vienen los americanos” pero arriban en son de paz y muy paradójico sería que para esa eventualidad el país no estuviera preparado.
—–
(*) Visita el sitio de Fernando Ravsberg.


26 thoughts on “¡Que vienen los americanos!

  • el 2 marzo, 2015 a las 10:50 pm
    Permalink

    Triste lo que cuentas…pero no olvides que son dos bloqueos…

  • el 2 marzo, 2015 a las 7:01 pm
    Permalink

    hermanos mios, verdaderamente llevaba 4 años fuera de mi pais y con todas estas cuestiones de las misiones pense q existia algun pequeño avance en el desarrollo de nuestra economia y cual fue mi encuentro? que estaba peor q cuando me fui, guardalavaca es un desastre, el q la conocio antes del 2005 pudiera sentirse de cierta manera en otro lugar de cuba pero si va ahora ñooooo q tristeza no existe un lugar para recrearse solo la playa, la comida super mala, ni para los extranjeros tiene calidad, comerte una pizza es como tener ante ti una torta de casabe con pasta de tomame, sin contar q no hay donde parquear cerca de la playa sin q la policia te lleve el carro para transito y multarte, somos los unicos ciudadanos del mundo q perdemos nuestra nacionalidad y aun sin ser ni siquiera residentes de otro pais ya nos tratan como yumas pero no por la parte buena sino para masacrarnos cuando llegamos por el aeropuerto, somos discrimidados en nuestra propia tierra, yo viajaba el dia 4 de febrero del 2014 desde venezuela y por un error mio de no pagar la prorroga del pasaporte antes de viajar no pude hacerlo el dia q me correspondia ya con mis maletas en el avion y yo en la puerta del mismo, por politicas de la aerolinea no viaje pero lo entiendo, para mi sorpresa al otro dia mi esposa me contó q le cobraron 540 dolares por exceso de “mi” eqipaje y los dos agentes aduneros q me recibieron “muy sonrientes” me preguntaron si no llevaba equipaje y les conteste q habia llegado el dia antes y le cobraron esa cantidad a mi esposa, cambiaron sus cara ya no sonrientes y lo unico q me contestaron “continue ciudadano no puede estar aqui”, asi somos tratados por nuestra propia gente, nuestro gobierno no nos deja llevar nada a pesar de q ellos tampoco les dan nada a nuetros familiares, salud, educacion, seguridad es perfecto lo apoyo, pero como vamos a vivir si ni siquiera tenemos lo basico, mire hermano yo soy médico mi salario mensual era 26 dolares, un par de zapatos el mas barato 25 y 90 dolares cuando lo compraba, mi padre crio un cochino con sacrificio y solo me dio para un par de tenis q me duraron tres meses no tuve adolescencia pues no podia costear ni mis sueños como adolescente mi padre era el q trabajaba en casa y enfermo termine mis estudios con su salario de pensionado y todo el q vivi+o en cuba sabe lo q significa un salario de pensionado viviendo a solo 40 minutos de mi universidad solo podia ir cada 4 o 5 meses porque no tenia plata, ahora llego a mi pais y todo lo q voy a hacer tengo q pagarlo como extranjero eso es mucha pendejada no joda, q tristeza es cierto, nuestro pais es un paraiso mal administrado hay mucha degradacion y lo q mas me duele es q el q va y no lo ha conocido nunca llega con una idea de ser bueno pero se van decepcionados, mira brother, a mi si no me van a ser cuentos de caperucita y el lobo q yo si me la como cruda alla, de verdad deseo q levanten el vendito bloqueo a ver q justificacion van a dar para no dejar desarrollar a la gente los locos gobernantes de alla,

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *